Astral Group
Hakkımızda
Astral Group; İzmir merkezli, klima, kombi, beyaz eşya ve doğalgaz alanlarında montaj, bakım ve onarım hizmeti veren bir teknik servis firmasıdır.
Kimiz?
Astral Group, Buca'daki merkezinden İzmir'in tüm ilçelerine, Aydın'da Kuşadası ve Söke'ye ve Manisa'ya hizmet veren bir teknik servis firmasıdır. Evlerin ve iş yerlerinin ısıtma, soğutma ve beyaz eşya ihtiyaçlarını tek bir güvenilir ekipten karşılamak için kurulduk.
Nasıl çalışıyoruz?
- Önce teşhis, sonra fiyat: Arızayı yerinde tespit eder, parça ve işçilik bedelini onayınıza sunarız.
- Yazılı kayıt: Yapılan işlemleri, takılan parçaları ve garanti koşullarını servis fişinde belirtiriz.
- Güvenlik önceliği: Doğalgaz işlerinde sızdırmazlık testini yapmadan hiçbir sistemi devreye almayız.
- Temiz çalışma: Koruyucu örtü kullanır, çalışma alanını temiz teslim ederiz.
Bağımsız servis olarak
Astral Group herhangi bir markanın yetkili servisi değildir. Bu sayede her marka cihaza hizmet verir, parça seçiminde (orijinal veya muadil) size tarafsız seçenek sunarız.
4
Uzmanlık alanı
19+
Hizmet verilen bölge
7/24
Ulaşılabilir destek hattı
1 gün
Hedeflenen müdahale süresi
Değerlerimiz
Çalışma ilkelerimiz
Önce teşhis, sonra fiyat
Arızayı yerinde tespit ediyor, parça ve işçilik bedelini onayınız olmadan işe başlamıyoruz.
Hızlı müdahale
Buca merkezli ekiplerimizle İzmir genelinde aynı gün servis vermeyi hedefliyoruz.
Garantili işçilik
Yaptığımız montaj ve onarımlar için işçilik garantisi veriyor, kullanılan parçayı faturada belirtiyoruz.
Doğalgazda güvenlik önceliği
Gaz tesisatı işlerinde sızdırmazlık testini yapmadan sistemi devreye almıyoruz.
Temiz çalışma
Koruyucu örtü kullanır, iş bitiminde çalışma alanını temiz teslim ederiz.
Açık iletişim
Ne yaptığımızı ve neden yaptığımızı anlaşılır şekilde anlatır, bakım önerilerimizi yazılı iletiriz.
Servis talebi
Servis talebi bırakın, sizi arayalım
Arızayı kısaca yazın; mesai saatlerinde en kısa sürede dönüş yapıyoruz. Acil durumlarda doğrudan arayabilirsiniz.
Formu doldurun, sizi arayalım
Talebinize mesai saatlerinde en kısa sürede dönüş yapıyoruz.